TERMES ET CONDITIONS

Règles et conditions générales de contratation, distribution et vente acceptées et mises en pratique comme usages commerciaux par des industries graphiques qu’il faut prendre en compte en contractant avec Imprenta Mundo.

FORMALISATION DES COMMANDES

- - Afin d’officialiser toute commande il sera essentiel de retourner à Imprenta Mundo le budget signé et scellé. Lors de la commande, il faut specifier:

Numéro de commande acceptée.
Volume accepté. Modèles où specifications particuliers..
Caracteristiques techniques finales, en indiquant s’ils incluent pantones, fonds et encres spéciales, etc.
Prix.
Type de TVA.
Lieu et délai de livraison.
Si le travail est certifié FSC.
Modalité de paiement et échéance.

– En tout cas Imprenta Mundo ne s’occupera que des characteristiques techniques et descriptives décrites dans le Budget accepté.

- Si le budget indique que le client apporte un fichier pdf prêt pour l’impression, toute modification sera la responsabilité du client.

– Imprenta Mundo posséde la certification FSC. Si le client veut que son travail soit imprimée sous certification FSC en respectant la chaîne de contrôle, il devra l’indiquer dans le formulaire de devis où dans sa acceptation. Il est recommandé que tous les travaux avec certification FSC mènent, attachées à leurs designs, l’impression du logotype certifié FSC (C125125). Cet número de certification est pour l’usage exclusive de Imprenta Mundo et a été émis et validé pour l’organisme compétent.

– Le non-respect d’aucun de ces points peut impliquer que la certification de la chaîne de traçabilité pour le travail ne soit pas autorisée.

– C’est responsabilité de la partie contractante la gestion et publication des données concernant des autorisations légales comme ISBN, Dépôt Légal et dautres. Ces données doivent apparaître déjà dans l’essai d’impression accepté.

– Le transport sera toujours compris comme livraison à un point unique à moins que cela ne soit expressément prévu.

TOLÉRANCES OFICIELS

Quantité: Plus/moins 5% de la proposition acceptée.
Poids et grammage des formats: Plus/moins 5% de la proposition acceptée. (tolérance de production).
Ton, éclat, durété, satinage: Celles variations envisagées par le fabricant sont admissibles.
Différences de couleur causées par le format: Dans certains cas, il peut y avoir des variations importantes de couleur entre les essais certifiés (imprimés en papier photographique) et le résultat final, surtout quand l’impression n’a pas été effectuée sur des papiers couchés ou adaptées pour l’impression de haute qualité. Ainsi, le fait de choisir un format d’haute absortion comme offset, carton sans couché, specialités, etc peut entraîner ces écarts de couleur.

– Les budgets son valables pour 60 jours, sauf augmentation du prix de la matière première.

– Après l’acceptation du devis, Imprenta Mundo achètera en conséquence la matière première nécessaire pour satisfaire la commande dans le délai convenu. Par conséquent, toute annulation ultérieure de la commande peut entraîner des frais de retour du papier et d’autres éventualités. Des dégâts sont obligation de la personne qui a causé l’annulation.

– Toute modification des caractéristiques initiales de la commande une fois acceptée peut impliquer une variation du budget initial. Dans ce cas, le client sera informé au préalable pour sa acceptation.

- Si une commande est partiellement défectueuse, nous ne garantissons pas le retour de la commande complète. Nous allons procéder à l’étude et à l’analyse des produits et proposer une solution convenue avec le client.

– Conditions de livraison: le délai de livraison commencera la journée où Imprenta Mundo reçoit la confirmation des essais du client. Si cela se déroule après 16h, le délai d’exécution débutera le lendemain.

– Lorsque le client fournit la matière première pour une commande, il sera donc responsable de sa qualité et fournira suffisamment de matière première pour compléter l’ordre, y compris les possibles déchets de production. Dans le cas d’une réclamation avec le fournisseur de matière première, elle sera gérée par le client.

– L’acheteur est tenu de garantir le vendeur contre toute réclamation ou litige pour les droits de propriété, la reproduction, le droit d’auteur et autres.

– Les tribunaux compétents pour résoudre ou intercéder sur toute question dérivée de l’activité commerciale seront ceux placés où Imprenta Mundo soit réglé.

– Toute réclamation doit être faite par écrit dans les 10 jours calendaires suivant la date de livraison de la commande.

– Tous les contrats sont soumis à l’autorisation de la Compagnie d’Assurances engagée par Imprenta Mundo. Dans le cas où le risque de crédit accordé ne remplit pas le montant total de la commande, la modalité de paiement sera en espèces avant l’achèvement du travail.

FICHIERS

- Veuillez suivre le Guide suivant sur comment générer un PDF lors de l’envoi de fichiers pdf à Imprenta Mundo. Tous les fichiers PDF que Imprenta Mundo peut envoyer doivent être ouverts avec Adobe Acrobat Pro, en activant l’option « simuler une surimpression ».

-Imprenta Mundo offre la possibilité de faire des essais de couleur et des maquettes en basse ou haute résolution. Les maquettes sont des essais certifiés imprimés en haute qualité sur papier photographique sous FOGRA 39 (ISO 12647-2:2004), conformément à la courbe de couleur de notre machine à imprimer, ce qui signifie une fiabilité maximale entre l’essai et le travail final. Les maquettes seront facturées séparément selon la taille, avec une largeur maximale de 42 cm (la longueur n’est pas limitée). Il convient de mentionner qu’il peut y avoir une certaine différence entre la maquette et le produit final en raison du support d’impression et de la finition du travail (type de papier, vernisage, plastification, laminage, etc). Il incombera à l’entrepreneur de retourner les maquettes approuvées à temps afin que tous les protocoles de qualité puissent être réglés à temps sur les machines à imprimer.

- Des essais en basse résolution (feuilles de montage et épreuves numériques) sont effectués pour que le client puisse vérifier les textes et les éléments postscript, pas la couleur. L’acceptation physique ou numérique de ces essais implique l’acceptation du projet dans ces conditions, à l’exclusion de la couleur.

MODALITÉS DE PAIEMENT

– Les conditions de paiement standard sont le virement bancaire à 30 ou 60 jours selon le type de travail et le montant total. Différents termes de paiement peuvent être discutés, avec le recalcul des coûts financiers.